नागपुर: महाराष्ट्र के मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस का दक्षिण-पश्चिम विधानसभा कार्यालय आज जनसेवा का एक आदर्श उदाहरण बन गया है, जहाँ रोज़ाना आम लोगों की समस्याओं का निपटारा तेजी, सहानुभूति और पारदर्शिता के साथ किया जाता है। समर्थकों के बीच लोकप्रिय नाम ‘देवा भाऊ’ (भाऊ यानी भाई) से पहचाने जाने वाले फडणवीस ने यह दिखा दिया है कि किसी जनप्रतिनिधि का कार्यालय वास्तव में किस तरह जनता के लिए समस्या समाधान केंद्र बन सकता है।

पिछले तीन दशकों से फडणवीस इस जनता-प्रथम मॉडल पर काम कर रहे हैं। 1999 से लगातार जीत की परंपरा बनाए रखने के पीछे उनकी यही कार्यशैली और जनता के साथ मजबूत विश्वास का रिश्ता अहम कारण है। नागरिक बताते हैं कि जो भी व्यक्ति समस्या लेकर इस कार्यालय में आता है, वह समाधान लेकर ही लौटता है—इसका श्रेय हर काउंटर पर कार्यरत समर्पित टीमों को जाता है।

यहाँ का कामकाज बेहद संगठित और व्यवस्थित है। हर दिन अलग-अलग विषयों पर वर्कशॉप आयोजित की जाती है—जैसे स्वास्थ्य सेवाएँ, आईटी मार्गदर्शन, स्वरोज़गार, विधिक सहायता, राशन कार्ड विवाद, वरिष्ठ नागरिकों की समस्याएँ और अन्य सामाजिक योजनाएँ। विशेषज्ञ और प्रोफेशनल्स अपनी सेवाएँ निशुल्क देकर सुनिश्चित करते हैं कि हर नागरिक को सही मार्गदर्शन और समाधान मिले।

मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस के दक्षिण-पश्चिम कार्यालय की दैनिक कार्यशालाएँ

सोमवार

• दिव्यांग नागरिक मार्गदर्शन (अमोल वाळके और डॉ. राजू राऊत): दिव्यांगजनों को सरकारी योजनाओं की जानकारी और लाभ उपलब्ध कराना।

• वरिष्ठ कलाकार सुविधा (संजय भाकरे): कलाकारों को मानधन योजनाओं और सांस्कृतिक कार्यक्रमों से जोड़ना।

मंगलवार

• चिकित्सा सहायता (डॉ. गिरीश चरडे व डॉ. अशोक पाटिल): मुफ्त स्वास्थ्य जांच, हॉस्पिटल रेफरल, मुख्यमंत्री राहत कोष से मदद और आयुष्मान भारत योजना का लाभ।

बुधवार

• संजय गांधी निराधार योजना (नाना महल्ले व टीम): बेसहारा और वरिष्ठ नागरिकों को योजनाओं का लाभ दिलाना।

• राशन कार्ड सेल (अनुसया गुप्ता व टीम): राशन कार्ड सुधार, कानूनी जटिलताओं का निपटारा और नागरिकों को सरकारी लाभ सुनिश्चित करना।

गुरुवार

• स्वरोज़गार कार्यशाला (आशीष डगवार व प्रकाश माहुले): युवाओं को व्यवसाय शुरू करने, सरकारी योजनाओं तक पहुँचने और मार्केटिंग का प्रशिक्षण।

शुक्रवार

• वरिष्ठ नागरिक समस्या निवारण (गणपत नासरे व चित्रा घाटेकर): वरिष्ठ नागरिकों की समस्याएँ सुनकर तत्काल समाधान उपलब्ध कराना।

शनिवार

• आईटी सेल (मृणाल पौनिकर व टीम): व्हाट्सऐप, यूट्यूब, इंस्टाग्राम से आय के अवसर, साइबर अपराध जागरूकता और सोशल मीडिया का सुरक्षित उपयोग।

• विधिक सहायता (अधिवक्ता मिथुन देशमुख व अधिवक्ता धीरज पराते): नागरिकों को मुफ्त कानूनी परामर्श और दस्तावेज़ी सहायता।

अन्य सेवाएँ: कार्यालय में मतदाता पंजीकरण और आरटीओ संबंधी कार्य भी प्रतिदिन किए जाते हैं।

फडणवीस का यह जनसंपर्क कार्यालय वास्तव में यह दर्शाता है कि कैसे ‘देवा भाऊ और उनकी सेवा की टीम’ रोज़ाना जनता की समस्याएँ हल करके शासन को केवल वादा नहीं बल्कि जनसेवा का सतत अभ्यास बना रहे हैं।